Skip to content

FAQ

Tracking

Як налаштувати, щоб для працівника враховувалися святкові дні його країни?

Календарі налаштовуються в розділі Settings, ви самостійно визначаєте святкові дні. Якщо у вас різні календарі під різні країни, то важливо щоб країна у профілі працівника відповідала країні календаря, який ви до нього бажаєте застосувати, за відсутності календаря для країни, яка зазначена в профілі працівника, йому буде застосовано дефолтний.

Projects

Як розподілити витрати якщо працівник залучений до двох проєктів?

Потрібно вказати працівнику agreements за обома проєктами і задати % allocation відповідно до планового розподілу робочого часу за проєктами.

Як система враховує планові витрати по відпустках?

Планові витрати на відпустки розраховуються рівномірно протягом року. Тобто, якщо в працівника 18 днів оплачуваної відпустки в рік, і це 1,5 дня в місяць, щомісячно буде враховано планові витрати на 1,5 дня відпустки. Якщо працівник залучений до кількох проєктів, витрати будуть розприділятися згідно з вказаним в agreements % allocation. Фактичні витрати на відпустки будуть враховуватися після того, як відпустку, яку працівник зареквестив, буде апрувнуто.

Як відкоригувати agreement якщо відбулися зміни (змінився рейт чи allocation)?

Для таких змін передбачена опція split agreement. При цьому слід дотримуватися умови, що Start Date нового agreement не може бути пізніше End Date попереднього agreement, це запобіжна міра в системі, щоб не створити проміжок між цими agreements. Система самостійно змінить End Date попереднього agreement і це буде день що передує Start Date нового.

Appraisals

Створили зустрічі по Performance/Technical interview, але вони не створилися в гугл-календарі.

Синхронізація з гугл-календарем відбувається щогодинно, тому може бути затримка в межах 60 хвилин між моментом створення зустрічі та її появою в календарі.

Settings

Навіщо вказувати тип позиції delivery/non-delivery?

Розподіл на delivery / non delivery використовується для більш зручного обліку персоналу та витрат в системі. Цей розподіл береться до уваги у звітах Employees Attrition Report, P&L Report, Budget та допомагає зрозуміти загальну картину окремо по частині адміністративного персоналу та персоналу, що бере безпосередню участь в створенні продукту/наданні послуги.
Зазвичай, до delivery позицій відносяться Delivery Manager, Product Owner, PM, QA team, Development team.

Як завантажити виписку з Payoneer для імпорту в систему?

Payoneer

Payoneer

Як часто слід здійснювати узгодження транзакцій?

Все залежить від кількості операцій, які проходять по рахунках та від того наскільки актуальну інформаціюви хочете бачити в звітах. Зазвичай, наші клієнти узгоджують транзакції щодня або один раз на тиждень.

Payrolls

Як компенсувати вихідний в компанії, щоб він відображався у Payroll?

Для цього необхідно цей день позначити вихідним у календарі. Тоді за замовчуванням поточний місяць буде меншим на один день і в плані відпрацювання буде на 8 годин менше.

Calendar

Calendar

В такому разі трекати години не буде потреби за вибраний день, а система нарахує в Payroll коректні дані.

Calendar

Crew

Як додати чи відняти працівнику дні відпустки у калькуляторі?

Розглянемо наступні кейси:

У першому випадку нам необхідно додати працівнику 5 днів відпустки до існуючого балансу. Краще дні додавати вже до закритого періоду, так як поточний місяць ще не закінчився, а цифру, яку ви задасте у калькуляторі, буде фіксуватися на кінець місяця.

Виконуємо наступні дії: В Time off balance report обираємо працівника та натискаємо на його дні відпустки, щоб побачити деталізацію нарахування за кожен місяць:

Time off

Бачимо, що на кінець травня баланс був 6.42 дні, саме на цьому етапі через кнопку Set balance варто додати 5 днів, аби не порушити нарахування за поточний місяць:

Time off

Обираємо місяць травент та у вікні Days задаємо сумарну кількість днів: 6.42 + 5 = 11.42 (баланс, який буде станом на 31.05.23):

Time off

Повернувшись до деталей нарахувань днів відпустки, бачимо, що дні додались у квітні та не порушили нарахування за травень:

Time off

В разі допущеної помилки, у блоці Changes можна редагувати чи видалити внесені зміни.

У наступному кейсі розглянемо, як відняти за необхідності 2 дні відпустки:

Логіка така ж сама, тільки у калькуляторі через кнопку Set balance необхідно задати кількість днів з вирахуванням 2 днів станом на попередній місяць:

Time off

Кількість днів на кінець травня 18.25 - 2 = 16.25

Time off

Тепер бачимо, що на кінець травня у балансі віднялось 2 дні.

Time off